Anesthesiology and Pain

fa ارزیابی رضایتمندی بیماران از خدمات بیهوشی Evaluation of patient satisfaction with anesthesia care عمومى General پژوهشي Original ارزیابی رضایتمندی بیماران از بیهوشی که بیانگر تعادل بین انتظارات بیماران  و آنچه که به عنوان خدمات دریافت میکنند میباشد، یکی از اجزای اصلی بهبود کیفیت در خدمات بیهوشی است. در مرکز ما مطالعات کمی در زمینه ارزیابی رضایتمندی بیماران از بیهوشی صورت گرفته است. در این مطالعه آینده  این مطالعه در بیمارستان سینا تهران، ایران بر روی بیماران بستری با سن 18 سال به بالا که عمل جراحی الکتیو با بیهوشی داشتند، انجام گرفت. یک روز بعد از جراحی یکی از پرسنل بیهوشی با مصاحبه رو در رو با بیماران از آنها خواست که به سوالات یک پرسشنامه ساختارمند جواب دهند و رضایتمندی بیماران و عوامل موثر بر رضایتمندی را از آنها سوال نمود. اطلاعات 500 بیمار با میانگین سنی 16+41 سال (%2/65مرد) جمعآوری شد. رضایتمندی کامل و نسبی بسیار بالا (%8/98) بود و نارضایتی در حد (%2/1) 6 نفر بود. بعد از ‌ تحلیل فاکتورهای وابسته به بیماران، جراحی و بیهوشی ارتباط واضح و قوی بین بیحسی نخاعی و رضایتمندی وجود داشت (P=0.003)نتیجهگیری: مطالعه ما نشان داد که رضایتمندی از بیهوشی بسیار بالا است و تنها فاکتوری که توانسته بود رضایتمندی را افزایش دهد، بیهوشی به روش بیحسی نخاعی بود.         Aim and Background:   The assessment of patient satisfaction with anesthesia, the balance between expectations and perception of what was received, is an essential component of continuous quality improvement in anesthesiology. In our center there have been few studies conducted in the anesthesia field, which have assessed patient’s satisfaction. In this prospective study we have evaluated patient satisfaction with anesthesia in patients 24 h after surgery. Methods and Materials:   This study was performed in Sina hospital in Tehran, Iran on patients aged more than 18 yr. They all underwent elective surgical procedures with anesthesia. One of the anesthesia staff members took the interview one day after surgery and asked the patients questions for the structured questionnaire designed to measure patient satisfaction with anesthesia. At the same time, some specific questions were also asked to find factors that could be associated with such satisfaction. Findings:   The data was gathered from 500 patients (mean age: 41± 16 yr and males: 65.2%). The overall satisfaction (complete and relative) was high (98.8%) although 6 patients (1.2%) were dissatisfied with their anesthesia care. After analysis of several factors related to the patients’surgery and anesthesia, a strong relation was found between spinal anesthesia and satisfaction (p=0.003).There was not any relation between age, gender, education, duration of anesthesia and kind of surgery with patients’ satisfaction. Conclusions:   Our study found that patient satisfaction with anesthesia was very high in our 97 0 http://jap.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-16&slc_lang=fa&sid=1 Farsad Imani1, Farhad Javanmard2, Atabak Najafi1, Farhad Etezadi1, Safar Baratloo3 Reza ShariatMoharari 1, MohammadReza Khajavi*1 فرساد ایمانی، فرهاد جوانمرد، اتابک نجفی، فرهاد اعتض صفر براتلو،رضا شریعت محرری ، محمدرضا خاجوی 100319475328460013548 100319475328460013548 Yes